一些陌生的电话不时闯入我们的生活，电话那端的陌生人竟然对我们的情况了如指掌。个人信息是怎么被盗卖的？面对个人隐私权屡屡被侵犯——

　　“您不认识我，我却知道您！”

　　“你怎么会找到我的？”刘女士最近在家中接到一个陌生人的电话时非常惊讶。电话那头却说：“您不认识我，我却知道您呀。”当对方在电话中报出刘女士的家庭住址、年龄、学历、月收入甚至身份证号码时，刘女士一时惊得说不出话来——每一项信息都是真实的！
　　“你从哪里拿到这些信息的？”面对刘女士的质问，陌生人闪烁其词，只是不断向刘女士推销他们公司的保险产品。
　　无独有偶，南昌市的魏先生于２００４年底在南昌市船山路买了套两室一厅的房子。刚刚办完手续就接到一个装修公司业务员的电话，问房子打算什么时候装修，并说可以给他优惠。接下来魏先生便不断接到类似的电话，内容大同小异。
　　魏先生非常奇怪，这些信息，别人是怎么知道的？不久前，有个业务员终于透露说，他们公司的客户资料库中有关于他个人信息的详细记载，但魏先生压根就没听到过陌生人所说的装修公司。

　　个人信息是怎么被盗卖的？

　　这些打电话拉业务的人何以如此神通广大？他们是从哪里得到潜在客户的个人信息的？记者日前调查了部分使用个人信息较为频繁的机构。
　　在南昌某装饰行，不愿透露姓名的业内人士告诉记者，根据现在的行情，客户资料有三种买法：与开发商关系密切的可直接拿到名单，象征性地支付一点费用或者免费；中介机构或装修公司主动和房产公司的销售部取得联系进行购买；另外，一个楼盘销售完毕后，有些房地产公司会和临时聘用的售楼小姐解除雇佣关系，一些公司就从这些售楼小姐手中获取信息。
　　此外，市民们自己也会在不知不觉中泄露自己的信息。不少人还有过这样的经历：在马路上遇到一个手持表格的年轻人，满脸诚恳地让你参与某项市场调查。你在画完勾勾叉叉后，他又会恳切地要求你填上自己的职业、工作单位、电话甚至个人收入等内容——你的个人信息很可能就这样被悄悄泄露出去了。不只是参加市场调查、购物时，在我们求职或成为某俱乐部会员时，甚至填写考试报名表，都有可能造成个人信息泄露。

　　谁来保护公民的个人信息？

　　原本不想为外人所知的个人信息，却被人明码标价地公然叫卖，谁赶上都不免愤怒。个人信息被他人或组织搜集后，很有可能在当事人不知道的情况下被用来谋求商业利益，有的甚至还用来做与当事人切身利益相悖的事情。
　　据了解，我国目前有关个人信息的规定，只有《中华人民共和国民法通则》第一百零一条涉及到了关于个人隐私权的保护。那么究竟应该由谁来保护公民的个人信息？
　　中国人民大学法学教授卢建平认为，个人信息的保护也属于人权保护的一部分，公民在平时办理各种手续时难免要留下自己的联系方式，而一些单位把客户的个人信息出售或透露出去是一种侵权行为。
　　法律界人士呼吁，个人隐私权屡屡被侵犯的现象亟待引起多方重视。除了相关部门应及时填补监管空缺外，消费者应增强自我保护意识，不要随意披露个人信息，留下隐私权被侵犯的隐患。一旦此类现象发生，应及时记录相关信息，为有关部门的调查工作提供有价值的线索。
　　（冯丽　王颖）